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作者：陈妍桦
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前些日子阅读了寺主人最近的一篇文章“如何成为交互设计师”。
我对里面关于“交互设计师岗位薪资和常见生存状态”的描述深以为然，特别是“<10k俗称「线框仔」，出没于小公司和外包公司，没有设计决策权，专门配给不会画图的产品经理使用。门槛低，只需要熟练使用原型软件，会看着其它APP抄设计即可。无发展前途，看到此类岗位请远离。”这一段话让我感触最深。
这段时间，我刚好从“<10k”这类岗位辞职，并且重新入职一个比较大的公司，暂且到了状态二“10k-15k除了画线框图外参与一定的产品层面的工作，有一定设计决策权，通常为知名院校应届毕业生，可以对设计决策提出异议，但不一定被接受。”走过这两个阶段的我，深知“无发展前途但又无法马上远离”这个心理状态十分难度过，它让我在过去一年半的工作岗位中纠结、难过甚至否定自己。
但我们是如何成为“线框仔”的？
总结了几个可能的原因：
1.专业不相关但很想做交互设计相关工作，去大公司暂时无望，先从小公司做起；
2.普通院校毕业生，即使专业相关，在简历关就被卡在大公司门外；
3.找工作的时候不顺利，先做着这一份工作；
4.说是自主产品的公司招进来，被转做外包项目…
这几个原因不能完全概括，却是很普遍的现状。也许我们都清楚问题之所在，并且知道只要想做好交互设计师，就不能在这类岗位继续下去。只是我们恰巧处于了这么一个状态，亟待改变却又不是说变就变的，换工作又是一件需要慎重考虑的事。
我开始反思一个问题：正在处于此类岗位的我们，该如何从日常的重复性的看似没有创造性的画线框工作中，得到真正的知识增长或经验积累？
我想分享一下自己在外包公司时的做法：
1.面对客户时
既然是做外包项目的，很多时候客户的需（要）求代表了一切。他们通常不是客户端的用户，但是却对整个客户端如何设计有决定权。大到框架小到线的大小颜色，他们都有可能提出意见。有时候提供了四五套交互设计稿，项目开始时他们也许暂时定了其中一套，但是在反复的修改过程中，交互稿面目全非。慢慢的你自己都不知道自己什么时候从交互设计师，成为了客户画线框图的工具。
在这负能量满满的过程中，我们还能学到东西吗？能！
1）理解并学习客户的业务知识。客户提出的需求，多数是基于他们对业务本身的理解。理解并学习他们的业务，这样不仅有了思考的过程，也明白了为什么他们会这样想，画起线框图会更得心应手。
2）学会在跟客户沟通的过程中抓住需求。客户也许不是用户，但对于他们自己的用户有一定的了解，很多时候客户说的需求，也许就是用户的需求。而客户所习惯的表达方式，你不一定能马上理解到关键点，要尽量站在他们的角度理解他们所想要真正表达的意思。
3）发现客户中的大牛。我们的客户一般是传统行业中的有相当工作经验的人，他们的行业经验、知识见解、工作方式都是我们能学习的地方。有时候他们对互联网的理解并不比我们少，有时候多交流，才能发现他们的建议一点也不过时，甚至能启发我们。曾经有一个客户画的线框图草稿的整洁度让我自愧不如，默默地向他学习。还有一点就是他们对文档的管理、表述清晰度要求十分高。这更是一个值得学习的地方。
2.面对团队时
项目经理：“客户说这里的需求跟他上次说的不一样！你的交互稿没有跟着改吗？“
前端：”这一页返回到哪里的？交互稿没有说诶。怎么返回到首页了？会很奇怪啊！“
后台：“这部分功能客户他们没有提供接口啊！数据怎么获取？”
视觉：“这么的内容都挤在这一页，怎么设计都很奇怪，能不能跟客户说把这个按钮不要了？”
上面这些问题，在过去的一年半里，几乎每天都会遇到。项目迭代周期短，需要紧跟客户提的要求进行改变；再加上同时几个项目交叉进行，整个公司就只有我这么一个交互新手，经常手忙脚乱。
1）对于前两个问题，解决方法是：交互稿及时根据客户要求更新并记录每个版本的修改点；线框图要有标注及说明，跟前端沟通，了解文档的说明关键在哪几个地方。
2）第三个问题，我的做法是了解客户提出的功能要求，是否有相应的接口提供？还是暂时不能提供，需要我们这边的后台工程师进行配置？
3）第四个问题，跟视觉设计师保持沟通，步伐高度一致，交互稿跟着视觉稿同步更新。客户对UI界面最容易提出修改意见，特别是颜色。但同时他们又会因为业务需求、领导的意见，牺牲页面的美观性，只为加一个大的按钮。甚至有些客户只对UI界面提出各种交互修改，在线框图阶段却说可以了，先这样吧。这时候一定要顶住客户大多数的需求变动，用自己的专业知识说服客户尽量不改变，否则会影响项目的开发进度，一些改变可以在迭代版本的时候体现。
4）在多方问题一起来临时，怎么跟团队各方进行有效的沟通，是最能锻炼人的地方。直到现在，我仍需要在这方面继续学习。
3.面对自己时
首先必须承认自己在当下这个阶段，大多数时候就是“线框仔”；但是绝不能觉得自己只是个“线框仔”，并且以这个为借口偷懒，不思进取甚至放弃自己当交互设计师的想法。
是的，我就曾经不敢承认自己是“线框仔”，觉得自己就是个“线框仔”，不思进取，甚至想放弃当交互设计师。
在这岗位一年后，职业新鲜感消退、感觉可以学习的地方差不多学到了，我陷入了瓶颈，对目前的工作岗位、对自己的人生定位都十分迷惑。不断怀疑自己的能力，否定自己，线框图再整洁也感觉没有成就感。
我知道不能这样下去，就逛知乎看看一些交互设计大牛是怎么做的；跟不同的朋友聊天、出去旅游，调整自己的心态，看事情乐观一些。也重新开始看关于交互设计的书：《启示录》、《用户体验要素》、《About Face3 交互设计精髓》、《微交互》、《破茧成蝶》等。略带思考地看完《启示录》、《用户体验要素》等书只要两三个小时，我就知道自己的阅读能力没有下降；读这些书，好像每一个内容步骤都很熟悉，而且看到就很兴奋，我就知道我还很喜欢交互设计；日常工作中经常遇到或者经常使用到书中的一些原则理论，重读这些书又获得了一些新的感悟，拾起了很多遗漏的知识点。
静下心来看书的这半年多，让我重新有了信心，从瓶颈中走出来。我整理了过去的作品集、设计一份新的简历去找新的工作，到现在顺利入职新的公司。
回想这一年半的“线框仔”工作经历，并不是毫无可取之处。也正是因为这一年半打下的基础，无论是主动还是被动获取的经验，让我在重新选择的时候更加理智；在面对新困难的时候，心理状态更耐磨练；对思考、对创新更加地渴望；对未来的交互设计之路更加坚定。
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