【CSDN现场报道】2015年11月19-21日，由CSDN重磅打造的“ 2015 中国软件开发者大会” （以下简称SDCC 2015）在北京朗丽兹西山花园酒店隆重召开。今年是第七届，大会为期三天，除了阵容强大的全体大会外，主办方还精心筹备了九大技术 专场论坛，包括：架构实践论坛、前端开发论坛、数据库实战论坛、研发管理论坛、安全技术论坛、算法实战论坛、编程语言论坛、产品与设计论坛、微信开发论 坛。此外，还有五场特色活动及展览展示。
2015中国软件开发者大会首日的全体大会上，来自Avangate亚太区副总裁董家昌做主题演讲《让商务在数字世界应需而变》。他首先分享了数字世界中商务的收入来源有个五个方面：社交网络、活跃度、交叉销售& 追加销售、固件升级、更新。
Avangate亚太区副总裁
以下为现场速记整理：
今天非常的荣幸能够在这边和大家经验的分享，去过韩国、日本、中国做过销售，如果大家有问题的话，都可以交流。在今天的议题之中我就给大家分享我们一下avangate 在全球布局的情况。
我在avangate 呆了7年的时间，从一个很小的公司到现在2000多人在全球不管是在旧金山还是在英国都有总部，我们总部是在美国，所以我们所有的维护和每天客户的维护都在罗马罗亚，我们是一个支付平台，在我们的平台上有完整的架构，所以就能够代理你自己开发的软件，公司的软件销售到全世界，平台上的架构包括所有的整合都可以通过我们的平台来整合，第二我们有非常强大的subscriptionbilling，第三我们的glodal，我们提供非常多的支持。
下午有很多的与会者问我一个问题你们只是一个单纯的公司吗？我们包含很多的当地语言的支持、客户的支持，都包含在我们的系统平台。所以不管你今天做整个的技术，你们自己研发的软件，或者说你们公司想要把销售到国外去，都可以用我们的公司。我们可以用某一些技术上面的一个方式达到这样的目的，但是最重要的我们是要提供行销上的辅助，包括我们要去各地区去做生意，所以我们可以是带领大家去到当地的市场，我们的客户非常多，包括大家所知道的HPE、包括在成都的软件等都是我们在国内重要的知名厂商合作，我们很快能够达到3个目的和方向，这些软件公司达到他们的需求。第一我们能够让他达到销售的目的。第二我们可以想客户最大的价值与价值最大化，尽量的从客户的身上获取你最大的利润。第三就是我刚才讲的在不同的国家有不同的支付方式和不同的语言的状况，这些都是通过我们的平台提供给当地最正确和最方便的方式连达到销售的目的。整个的概念就是我们avangate 提供给各位一个解决方案。
我们在市场上看到的趋势，一个就是数字变革，我们经常会谈数字变革影响到了不同的商业模式，在世界各地，我们看到了非常多的颠覆性的市场上的变化，我要再给大家稍微介绍一下一个想法，一切不仅仅是涉及到技术的，而是涉及到技术和商业模式的聚合。我可以给大家举个例子，我们经常用苹果，苹果它是颠覆了27个不同的商业模式，现在谁还需要音乐播放器呢？还有照相机，我们现在都不需要了。我们必须要重点的关注技术带来的结果而不仅仅关注技术本身，比如说优步，还有其他技术的发展，我们只是希望从A点到B点，我们不关注怎么样到达目的地而是关注互动的结果而不是只购买一个产品，我会从商务的角度来介绍一下去看看过去的电子商务，老的电子商务和我们现在新的发展，在过去在线只是一个渠道而已，是涉及到你怎么样去卖产品的，而我们现在必须要考虑我们整个的业务，现在出现了很多在线的购物、网上的购物，这并不是秘密，我们也谈到数字商业的寿命周期，我们必须要去驱动网上的交易，我们现在是要建立长期的与客户的关系，而我们只是关注一次的交易而已，而我们现在更多的关注和客户的关系，来驱动我们的业务可以可持续的发展，在第一天我们就要去思考一下怎么样进行全球跨国的销售，因为我们的市场是全球的市场，公司从发展一开始就会有全球的视野。
产品现在已经死亡了，最重要的就是服务，不仅仅是一个点的产品，点的交易，而是涉及到我们的关系，我们要嵌入到市场上，现在涉及的不仅仅只是并购，只获得新的商业，我们必须要去思考在整个的商业的寿命周期之中，怎么样去销售，我们有各种各样的商业模式，定价的模式，已经没有一刀切的解决方案了，我们必须要看怎么样能够快速的利用这些模式来做实验，以便我们能够获得最大的回报。
在数字业务和数字变革上是改变了一切，我这里要稍微的给大家介绍一下，收益时刻。也就是说在过去当我们去卖产品的时候，买产品的人给你付钱的一刻是收益时刻，而我们现在在卖的时候，我们是在网上也有不同的产生收益的时刻。在这些不同的点当中我们可能会有损失，而在不同的点当中我们可以获得巨大的收益。就看一下这个想法我们把它称为一个数字图表，而不是涉及到获取产品，我们要整个的时间段我们有非常多的机会来获得收入，如果管理不好也会丧失掉巨大的收益，我们必须要在整个的周期当中去进行正确的导航否则就会丧失利润这是一些例子。
我们的收益可以有10％到20％的在整个的周期当中可能会丧失掉。我们在这里是确定了问题，一个就是你的流程没有完全自动化，而且效率不高。或者说你可以过多的依赖直营这样的一种模式，这样都会收益的漏出，会丧失收益。我们有一些例子在这些例子当中一些公司他们发现了这些流失掉收益的点，最后修正问题，实际上我们把这个问题是称之为一个1千亿美元的问题我们必须要关注在整个的销售周期当中，有哪些点是我们的利润的流失点。我们必须要捕捉到这些流失点否则我的就会丧失大量的利润，这样会使我们的投资回报大幅度的降低。
今天要讲的东西，主要就是我们整个数位，其实在整个的销售环节之中有蛮多的地方也会损失掉利润，我们以前的销售模式是我卖软件，我卖完就没有事了，但是在现代社会中是有续费的模式会产生，当一个软件销售出去之后不见得客户会用，在激活的部分你要确认激活部分是否能够到达对方或者说是有真的使用？
我们的平台上的架构，分4个部分，第一是经营的部分，因为我们在全球有非常多客户，我们对模式和产品适合什么模块我们有一定的能力去了解，另外在软体的部分，需要哪些续费这样的设置部分的经验我们都有完善的经验，在我们平台的后端你会看到各种适应的模式，今天不管是在销售软件部分还是在销售服务部分，我们都可以做调整来配合你的需求。第二是营收部分，我们公司在对不同的工具讲我们不同的运营的模式和计费的方式，可以符合客户的需求另外一部分就是我们有5万多个渠道可以让你很容易接触到你的销售共产，我们在日本也好德国也有，我们可以通过营销网络来把你的产品铺到这些厂商去做销售。另外我们可以通过很多种方式去到客户的手上。
总结到这些方式之外，我们看到这些平台上的核心的技术，当然有人会问我，你只是在销售B2B的产品，万一我今天研发的是属于客户的话我怎么样做处理？所以我们看到HP是我们的客户，很多的企业性的客户来讲它的需求是在于我跟我的客户之中来做，另外我在两边的部分我这些数值，所以我们在设置上都提供API的界面所以这很容易跟你的业务系统来做连接，你可以及时、迅速的看得到你现在销售的状况和销售的问题部分。
刚才所讲的，这样的系统别的平台也在做，比如说和阿里比和其他的支付的平台比，我不是特别的着重中国市场，我觉得中国市场和其他的市场不太一样的，我觉得中国是跳跃式的成长，大陆是直接的跳到移动方式来处理，我讲一下avangate 和其他的平台不一样的地方，我们的平台一定要做得简单，而且能够让你快速的达到营收目的，我们的平台是一个整合的界面，你时间慢慢去看，功能非常的强，你需要去做设计，不需要别人来帮你做处理。如果说你需要做设置的话，我们有方法帮助你做设置，我的厂商是早上签完合同，下午就可以上线的。这样你就可以快速的赚钱。
第二因为我们本身的整合部分，我们经过了长远的测试之后，销售的流程是在不断的重复性的在做处理的，任何的一个环节都可能碰到销售的问题，所以一个客户不见得只销售一次，所以我们是在不断的重复着一些去做销售，得到营收的最大化。
第二部分就是我刚才讲的，在客户端部分，因为一个客户，我们能够卖给一个客户我们就希望卖得越多卖好。卖一个软件，卖一次他们就用一次就不会回来了，但是整个的模型改变之后，在任何的部分都可以做销售比如说续费的部分，你可以让他去做续费，我们可以让只卖一次的客户，卖很多次。
第三就是我们的全世界的市场，中国市场也非常大，但是我觉得中国的市场和国外不一样，如果说你看看国外的市场部分，有很多部分目前都有一些很好的机制可以做处理比如说我们可以提供给美国地区销售的模式包括语言和客户的服务，你不当地的语言也可以做销售，所以我们可以增加你的销售的机会。另外在渠道的部分，我以前讲到，以前的销售的部分已经不流行了。
大家会说，我没有听到格过avangate 这一家公司，我们在全世界有很多的客户，我们在日本有日本的合作伙伴，在韩国也有韩国的合作伙伴，我们包括线上线下的销售。
我给大家很清楚的讲到，我们在美国合作了一个软件厂商用过我们的平台之后，原来70％每年续约的比例，在6个月之内发生就提升到90％。另外一部分也是美国的公司我讲到在整个的之中会有营收的损失，我们有一个客户在损失部分救回来了1.5百万，如果说大家做线上销售的部分，大家可以尝试看一下我们的部分，我可以保证你们能够得到营收。
我和主办单位谈过，我们的东西可能少一点，我想要提供给大家不同的思维是，当你们在做软件的时候，你要想一想你的对象是谁？中国是100％没有问题的，但是你也要思考一下如何的走出海外？海外的世界是更大的，收美金比收人民币还要快，以这样的概念去思考的时候，在软体的制定和架构的部分，其他的部分都交给avangate 来处理在网络的销售部分我们会成为最忠实的伙伴，帮助你到更大的营收。
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